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外資直銷企業(yè)在華全面衰退:能否卷土重來?

2025-08-28

  外資直銷企業(yè)在華的“退潮”態(tài)勢已持續(xù)數(shù)年,從康寶萊、如新到歐瑞蓮,頭部企業(yè)的業(yè)績下滑、經(jīng)銷商流失、市場份額收縮成為常態(tài)。但“衰退”是否意味著徹底離場?它們又能否找到破局之道,實現(xiàn)“卷土重來”?
  一、衰退已成定局:業(yè)績數(shù)據(jù)盡顯頹勢
  曾幾何時,外資直銷企業(yè)在中國市場風(fēng)光無限,憑借獨特的銷售模式和品牌影響力,占據(jù)了一定的市場份額。然而近年來,形勢急轉(zhuǎn)直下,它們陷入了前所未有的困境,業(yè)績大幅下滑,增長動能全面衰退,昔日輝煌已然不再。
  頭部企業(yè)數(shù)據(jù)尤為凸顯這一趨勢。2025年第一季度康寶萊中國區(qū)凈銷售額為6480萬美元,與2024年一季度的7520萬美元相比,下降幅度高達13.8%。如新集團2024年中國大陸市場收入2.35億美元,同比下降21.1%;歐瑞蓮2025年全球市場Q1同比下降7%至1.652億歐元,Q2同比下降10%至1.329億歐元,中國區(qū)下滑幅度與之基本持平;USANA(優(yōu)莎娜)2025年一季度中國區(qū)業(yè)績1.19億美元,同比下滑7%。這些數(shù)據(jù)直觀地反映出外資直銷企業(yè)在華已陷入發(fā)展泥沼。
  二、衰退原因:多重壓力下的集體失速
  深入剖析,外資直銷企業(yè)在華全面衰退是多方面因素共同作用的結(jié)果。
  -市場被分流:本土代餐品牌(如WonderLab)以電商渠道快速搶占年輕市場,2023年代餐市場規(guī)模達1750億元,功能代餐占比45%;司美格魯肽等“減肥針”憑借臨床效果分流體重管理用戶,2024年在中國減肥適應(yīng)癥銷售額達40億元,直接沖擊康寶萊等企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
  - 模式遇瓶頸:傳統(tǒng)直銷依賴的“人際網(wǎng)絡(luò)+線下會議”模式,在電商和私域流量崛起后逐漸失效。2024年線上渠道貢獻近50%銷售額,而外資企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后——康寶萊抖音粉絲僅十幾萬,不足本土品牌的1/5,私域運營更是遠遜于國內(nèi)玩家。
  - 信任度下滑:部分企業(yè)曾因夸大宣傳、層級計酬爭議陷入輿論漩渦,疊加品牌形象老化(如康寶萊在95后群體中“不夠時尚”的認知),消費者認可度持續(xù)走低。
  - 監(jiān)管收緊:直銷牌照停發(fā)、對多層級計酬的嚴格限制(報酬不得超銷售收入30%),讓依賴團隊激勵的外資模式合規(guī)成本激增,擴張空間被壓縮。
  三、卷土重來:需過“三道關(guān)”
  外資直銷企業(yè)若想“翻身”,并非毫無機會,但需跨越三大核心障礙:
  1.產(chǎn)品能否“本土化創(chuàng)新”?
  外資企業(yè)的優(yōu)勢在于全球研發(fā)資源,但若不能貼合中國消費者需求,優(yōu)勢便成短板。例如:
  - 可借鑒湯臣倍健模式,結(jié)合中醫(yī)養(yǎng)生理念開發(fā)產(chǎn)品(如添加枸杞、茯苓等草本成分),打破“西式營養(yǎng)”的刻板印象;
  - 針對下沉市場推出高性價比單品,而非一味主打高端線——2024年三線及以下城市代餐銷售額增長40%,這一市場尚未被外資充分挖掘。
  2.渠道能否“數(shù)字化重生”?
  傳統(tǒng)直銷模式必須與數(shù)字工具深度融合:
  - 搭建“線上引流+線下服務(wù)”閉環(huán):如安利通過AI客戶管理系統(tǒng)實現(xiàn)40%線上業(yè)績,外資企業(yè)可復(fù)制這一模式,利用直播、社群運營激活私域流量(2025年私域市場規(guī)模將破2.6萬億元);
  - 重構(gòu)經(jīng)銷商角色:從“推銷員”轉(zhuǎn)為“健康顧問”,通過專業(yè)服務(wù)提升附加值,而非單純依賴層級壓貨。USANA計劃2025年提高經(jīng)銷商薪酬并加強培訓(xùn),正是這一思路的體現(xiàn)。
  3.品牌能否“年輕化破圈”?
  吸引年輕群體需要徹底打破“老派”標簽:
  - 聯(lián)名年輕IP(如潮玩、電競)、發(fā)起社交話題挑戰(zhàn)(如抖音“健康生活打卡”),貼近Z世代語境;
  - 透明化經(jīng)營重建信任:公開產(chǎn)品研發(fā)過程、邀請消費者參與測試,扭轉(zhuǎn)“過度營銷”的負面印象。
  四、未來展望:“回暖”而非“回到巔峰”
  即便突破上述關(guān)卡,外資直銷企業(yè)也難以重現(xiàn)十年前的“黃金時代。中國市場已進入“本土品牌主導(dǎo)、線上線下融合、監(jiān)管常態(tài)化”的新階段,外資的角色更可能是“細分市場參與者”而非“行業(yè)主導(dǎo)者”。
  若能抓住“健康消費升級”的大趨勢——2025年中國營養(yǎng)健康市場規(guī)模預(yù)計超3萬億元,外資企業(yè)憑借研發(fā)實力和合規(guī)經(jīng)驗,或可在高端定制營養(yǎng)、專業(yè)健康管理等領(lǐng)域占據(jù)一席之地。但這一切的前提是:放下“外資優(yōu)越感”,真正以“中國市場需求”為核心重構(gòu)模式。
  總之,“卷土重來”的關(guān)鍵不在“重來”,而在“重生”——能否從“全球模式復(fù)制者”轉(zhuǎn)型為“中國市場共創(chuàng)者”,將決定外資直銷企業(yè)的最終命運。

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